Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction

Chez aurorapetalbreeze, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière et nos outils logiciels.

En utilisant notre plateforme aurorapetalbreeze.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons aux lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Collecte des Données

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :

  • Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • Informations de compte (nom d'utilisateur, mot de passe crypté, préférences)
  • Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, actions effectuées)
  • Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
  • Données financières (uniquement celles que vous choisissez de partager pour l'analyse)

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs façons : directement lorsque vous nous les fournissez, automatiquement via votre utilisation de notre service, et parfois via des tiers avec votre consentement explicite. Chaque méthode est clairement identifiée au moment de la collecte.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données uniquement dans le but de vous fournir nos services d'analyse financière et d'améliorer votre expérience utilisateur.

Finalités spécifiques

  • Fournir et maintenir nos services d'analyse financière
  • Personnaliser votre expérience utilisateur
  • Communiquer avec vous concernant votre compte
  • Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
  • Assurer la sécurité et prévenir la fraude
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos données est limitée aux finalités décrites dans cette politique et nécessite votre consentement lorsque requis par la loi.

4. Partage et Divulgation

Partage limité

Nous ne partageons vos données personnelles qu'en cas de nécessité absolue et uniquement avec des tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Type de partenaire Données partagées Finalité
Prestataires techniques Données d'utilisation Hébergement et maintenance
Processeurs de paiement Informations de facturation Traitement des paiements
Analystes de sécurité Données techniques Protection contre la fraude

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, par une ordonnance judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux. Dans de tels cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation au strict minimum nécessaire.

5. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

  • Cryptage des données en transit et au repos (AES-256)
  • Authentification à deux facteurs disponible
  • Surveillance continue des systèmes
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Tests de pénétration réguliers

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des formations régulières sur la sécurité des données. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions, et tous signent des accords de confidentialité stricts.

6. Vos Droits

Vous avez le contrôle total sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant.

Droits fondamentaux

  • Droit d'accès : Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corriger toute information inexacte ou incomplète
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
  • Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances

Procédure d'exercice

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à info@aurorapetalbreeze.com avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. Une vérification d'identité pourra être nécessaire pour protéger vos données.

7. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables.

Périodes de conservation

  • Données de compte : Pendant toute la durée de votre compte actif plus 2 ans
  • Données d'utilisation : 3 ans à compter de la dernière activité
  • Données financières : 7 ans conformément aux exigences comptables
  • Données de communication : 5 ans à compter du dernier contact

Suppression automatique

Nos systèmes suppriment automatiquement les données expirées selon les calendriers définis. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve des obligations légales de conservation.

8. Transferts Internationaux

Bien que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux respectent les normes de protection des données canadiennes.

Garanties de protection

Tous nos partenaires internationaux signent des clauses contractuelles standard garantissant un niveau de protection équivalent à celui du Canada. Nous vérifions régulièrement la conformité de ces accords et pouvons suspendre tout transfert en cas de non-conformité.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : Collectent des statistiques d'utilisation anonymes
  • Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences
  • Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre l'utilisation du site

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via une notification sur notre site.

Les modifications importantes prendront effet 30 jours après notification, vous donnant le temps de réviser les changements et de décider si vous souhaitez continuer à utiliser nos services.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Adresse : 322 Rue Bridge, Montréal, QC H3K 2C3, Canada

Téléphone : +1 604 821 1338

E-mail : info@aurorapetalbreeze.com

Heures d'ouverture : Lundi - Vendredi, 9h00 - 17h00 (HNE)